「あー!もう限界だ!」仕事部屋にいた夫が、汗だくでリビングにやってきて、愚痴をもらしました。新型コロナウイルスの影響で、テレワークに移行し、モニターやマシンを買い替えて、ワークスペースの環境を整えたにも関わらず、肝心なエアコンが故障したようです。エアコンは、暑い日には、冷房、寒い日には暖房と、一年中利用している人が多く、使えなくなってしまうと困ってしまいますよね。
一方、エアコンの効いたリビングにいた筆者。のんきに涼んでいたわけではありませんよ。賢い妻は、こうした緊急事態を見越して、東京ガスのガス機器スペシャルサポート(以降、略称のスペサポ)に加入していたのです。とはいえ、故障したのはガス機器ではなく、電気エアコンです。修理するとしても、買い替えるとしても、保証対象外ではないのでしょうか。
ガス機器だけじゃない!エアコン修理も保証対象に
実は、スペサポには、2020年6月1日から電気エアコンの修理保証を、オプションでつけることができるようになりました。長年使用したエアコンでも、短期間に故障が続いても、何度でも保証対象という太っ腹!
東京ガスグループ※1に修理を依頼すれば、1回あたり上限3万円まで、修理費用が無料になるのです。※2
さらに今、スペサポと電気エアコンオプションを同時に申し込むか、すでにスペサポを契約中でオプションを追加申し込みをすれば、抽選で豪華プレゼントが当たるキャンペーンを実施中。
さあ東京ガスのスペサポについて、詳しくご紹介しましょう。
東京ガスのガス機器スペシャルサポートとは
東京ガスのガス機器スペシャルサポートは、月額500円で、ガス機器の故障に備える保証サービスです。
ガス機器が壊れた時、修理費や買い替え費用はどのくらいかかるのか、不安ですよね。購入先に相談しようにも、数年前に購入した店舗が思い出せない、どこに連絡したらいいか分からないという方も多いはずです。
ちなみに、スペサポの対象機器は、ガス機器は、ガスコンロ、ガスファンヒーター、ガスストーブ、ガス温水床暖房、浴室暖房乾燥機、暖房専用放熱器など。一部対象外機器※3もありますが、一般的な家庭のガス機器であれば、ほとんどが保証対象です。購入店舗は問わず、東京ガスのガスをご利用のお客さまなら、東京ガス以外で購入したガス機器についても修理を依頼できます。
実は、昨年ガス給湯器が故障して、この時もスペサポのお世話になりました。その際の記事はこちら。
修理1回あたり上限3万円まで、修理費が無料になる修理保証
具体的には、どのような保証があるのか見ていきましょう。まずは修理保証です。東京ガスグループ※1での修理一回あたり、上限3万円まで、修理費が無料です。しかも修理回数は、何度でも、何台でも保証対象内。製造年による一律の制限はありません。部品が入手できない場合や、著しい経年劣化で修理不可能な場合は、買い替えをおすすめされますが、長年ご使用の機器でも、購入してからの年数を気にせずに、修理を受けられます。
ちなみに、修理費とは、出張費、技術料、部品費、別途料金(診察料、駐車場代、待機料、高所作業料など)が保証範囲に当たります。上限3万円を超える部分は、お客さま負担になるのでご了承ください。
1年以上の契約継続の特典として、買い替え代金を最大5万円までサポート!
1年以上、スペサポを契約継続したお客さまには、買い替え特典があります。
故障したガス機器を修理保証の代わりに、買い替えで東京ガスグループを利用する場合、購入代金を最大5万円までサポート※4!購入金額に応じて、特典額が変わります。筆者は、故障してから初めて、ガス給湯器のお値段を知り、想像以上に高額で驚きました。けれど、スペサポに加入していたおかげで、上限3万円のサポートを受けて修理するのと、最大5万円の特典を利用して買い替えるのは、どちらが良いか、プロに相談することができて、心強かったです。
オプションでエアコンも保証!今なら月額300円のキャンペーン開催!
さて肝心のエアコンは保証対象なのでしょうか。これまでガス機器のみが、スペサポの対象でしたが、2020年6月1日より、電気エアコンの修理保証がオプションでつけられるようになりました。しかも現在、期間限定のキャンペーン※5を開催中!
2020年6月1日~8月30日に、新規でスペサポとオプションを同時に申し込むか、すでにスペサポ契約中で、オプションを追加申し込みすれば、オプション料金が、通常月額500円のところ、月額300円になります。特別価格の期間は、2022年12月分まで。スペサポにオプションをつけた費用(月額800円 1年契約)で、高額な修理費や買い替え代金に備えられるなら、コスパがいいのではないでしょうか。