トリセツサービスにおけるmyTOKYOGAS ID連携サービスご利用規約
第１条（本規約）
（１）「トリセツサービスにおけるmyTOKYOGAS ID連携サービスご利用規約」（以下「本規約」といいます。）は、株式会社トライグル（以下「トライグル」といいます。）が提供するサービス「トリセツ」（以下「トリセツサービス」といいます。）において、東京ガス株式会社（以下「当社」といいます。）が提供するウェブサービス「myTOKYOGAS」（以下「myTOKYOGAS」といいます。）の会員IDを利用し、ID連携を実施するサービス(以下「本サービス」といいます。)をご利用いただくお客さま(以下「お客さま」といいます。)に適用される利用条件を規定するものです。
（２）お客さまは本規約、「myTOKYOGAS利用規約」および「トリセツ利用規約」（以下これらをすべてあわせて「本規約等」といいます。）に同意し、これを遵守することを条件として本サービスを利用することができるものとし、お客さまが本サービスをご利用される場合には、本規約等に同意したものとみなします。
（３）当社は、本規約の変更が必要と判断した場合には、民法第548条の4に定める定型約款変更の定めにしたがい、お客さまの了承を得ることなく、本規約を変更することがあります。この場合、当社は、あらかじめ変更する旨および変更後の規定の内容ならびに変更の効力発生日をトリセツサービス上もしくは当社ウェブサイト上において掲載することにより、お客さまに通知します。なお、変更の効力発生日以降の契約条件は、変更後の本規約によるものとします。
第２条（利用資格）
本サービスの利用資格は、別記１＜登録条件＞を満たすお客さまが有するものとします。
第３条（登録、サービスの利用等）
（１）本サービスを利用するためには、お客さまがトリセツサービスを登録したうえで、トリセツサービス上でお客さまに、お客さまご本人のmyTOKYOGASの会員IDおよびパスワードを入力いただく必要があります。
（２）当社は、前項で入力されたmyTOKYOGASの会員IDおよびパスワードが認証された場合（以下「ID連携登録」といいます。）、トライグルに対し、当該IDに基づいて、お客さまの所有機器に関する情報（機器の品名、型番、各種コード、販売年月日、登録日等の情報を含み、以下「所有ガス機器情報」といいます。）およびライフバルエリアコード情報を提供します。ライフバルエリアコード情報とは、ID連携登録されたお客さまのお住まいのエリアを担当するライフバルを示すコードです。なお、お客さまの氏名、住所、電話番号、またはガス供給契約もしくは電気需給契約に基づく料金に関する情報等、上記に列挙された情報以外の個人情報は提供いたしません。
（３）前項によりトライグルに提供された所有ガス機器情報およびライフバルエリアコード情報を元に、トリセツサービス上で、お客さまの所有ガス機器情報の全部または一部および担当エリアのライフバル等（以下「地域の東京ガスライフバル・エネスタ」といいます。）の電話番号等を表示します（ID連携登録に基づきトリセツサービス上でこれらの表示がされることを以下「ID連携」といいます。）。なお、トリセツサービスの１つのアカウントに対し、お客さまは複数のmyTOKYOGASの会員IDをID連携登録することはできません。
（４）前項の地域の東京ガスライフバル・エネスタは、myTOKYOGASに複数の情報が登録されている場合であっても、トリセツサービス上には原則としてそのうちの１つのみ表示されます。
（５）お客さまの所有ガス機器情報の表示は、給湯器、ガスコンロ、ファンヒーター、警報機等当社の指定する特定の機種に限定されており、全ての機種が表示されるものではありません。また、myTOKYOGASにおける情報とトリセツサービス内の製品データとが一致しない等の理由により、お客さまの所有ガス機器の全部または一部が表示されない場合があります。
（６）お客さまのmyTOKYOGASにおける所有ガス機器情報が変更された場合、当該変更について、お客さまがトリセツサービス上の更新通知に基づいて再度認証されたときに限り、トリセツサービス上の所有ガス機器情報も変更されます。
（７）前各項の定めにかかわらず、当社は、ID連携登録を完了されたお客さまに対し、トリセツサービス上で当社のお知らせ等の通知を行うことがあります。
（８）お客さまのmyTOKYOGASの会員IDが変更された場合、それ以降にトリセツサービス上で再度認証を求められたときは、変更後のmyTOKYOGASの会員IDを入力いただく必要があります。
（９）myTOKYOGASの会員IDの取扱いについて、お客さまは「myTOKYOGAS利用規約」の定めに従うものとします。
（１０）お客さまがスマートフォンの機種変更をした場合、再度ID連携登録の手続が必要になる場合があります。
第４条（提供開始）
本サービスの提供開始は、トリセツサービス上でお客さまがmyTOKYOGASの会員IDおよびパスワードを入力し、これらが認証された時点からとします。
第５条（料金）
（１）本サービスの利用は、サービスや商品等に対する対価が別途必要な場合を除き、原則として無料とします。ただし、本サービスのご利用に必要なハードウェアおよびソフトウェアに関する費用（インターネット環境、LANケーブル、ルーター、スマートフォン等の設備費用を含む）ならびに通信費用（インターネット接続料、スマートフォンの通信費およびその不具合に関するサポート料金等を含む）は、お客さまの負担となります。
（２）本サービスを有償とする場合には、料金やサービス内容について、事前にお知らせします。なお、その場合には新たな申込が必要となり、自動的に有償のサービスに移行することはありません。
第６条（権利の譲渡売買等の禁止）
（１）本サービスに関して、本サービスの提供を受ける地位その他一切の権利は、お客さまの一身に専属するものとし、当社の同意がない限り、権利の承継はされないものとします。
（２）お客さまは、前項の権利について、第三者に譲渡、売買、名義変更、質権の設定またはその他一切の担保提供行為ができないものとします。
第７条（個人情報の提供、取得および取扱い）
（１）お客さまは、当社が、トライグルに対し、本サービスを提供するために必要な範囲において、当社の保有するお客さまの所有ガス機器情報およびライフバルエリアコード情報を提供することにつき、あらかじめ承諾するものとします。なお、当社からトライグルに提供する情報には、お客さま番号、氏名、住所、電話番号は含まれません。
（２）お客さまは、当社が、トライグルから、同社が保有する、「『トリセツ』プライバシーポリシー」に定める、お客さまのログ情報および行動履歴情報、製品関連情報ならびに居住地域、生年、性別その他のプロフィール情報等のお客様情報（以下これらをあわせて「アプリ取得データ」といいます。）の提供を受けることにつき、あらかじめ承諾するものとします。
（３）当社は、トライグルから提供を受け、またはお客さまご自身からトリセツサービスを利用するに際して提供された、お客さまのアプリ取得データを、本サービスの提供・改良、新たなサービスの開発、関連製品の修理対応、当社施工・メンテナンス業務、マーケティング調査・分析、カスタマーサポート対応、および別記２＜個人情報の取扱い＞記載の利用目的の範囲で利用できるものとし、お客さまはこれをあらかじめ承諾するものとします
（４）前各号の定めのほか、当社は、アプリ取得データの取扱いについて、別記２＜個人情報の取扱い＞の規定を遵守するものとします。
第８条（本サービスの解除、中止等）
（１）当社は、次の各号に該当する場合、本サービスの全部または一部の提供を制限、停止もしくは中止(以下「中止等」といいます。)することができます。
①本サービスの提供に必要な保守点検または修繕等を行うとき
②本サービスの提供を行うためのシステム、設備に障害等が発生したとき
③天災、停電その他の異常事態で本サービスの提供が不可能となったとき
④ネットワークサービス提供者によるサービスが何らかの事情により中断したとき
⑤スマートフォンのOSや機種による影響で本サービスの提供が不可能となったとき
⑥その他、管理・運営上、当社が本サービスの中止等が必要と判断したとき
（２）当社は、前項の規定により、本サービスの全部または一部の提供の中止等をしようとするときは、お客さまに対しその旨を連絡するものとします。ただし、緊急の必要その他やむを得ない事由があるときは、この限りではありません。
（３）当社は、お客さまが次のいずれかに該当する場合、何らの通知を行うことなく、直ちに当該お客さまに対する本サービスの全部または一部の提供を中止等するか、またはトリセツサービスを利用するためのIDとパスワードを無効にすることができるものとします。この時点で本規約に基づくお客さまと当社との間の本サービスの利用に関する契約は解除されるものとし、以降お客さまは本サービスを利用することができません。
①登録事項について虚偽の申告があった場合
②お客さまが本規約等に違反した場合
③お客さまの実在が確認できない場合
④お客さまが別記１＜登録条件＞を満たさなくなった場合
（４）当社は、いつでも本サービスの全部もしくは一部の内容を変更し、または終了することができるものとします。この場合、当社はトリセツサービス上または当社ウェブサイト上に掲載してお知らせします。
（５）当社は、第（１）項、第（３）項または前項の規定により本サービスの全部もしくは一部の提供の中止等、IDとパスワードの無効化、または本サービスの全部もしくは一部の内容の変更または終了を行ったことによりお客さまに生じた不利益、損害について、一切の責任を負わないものとします。
第９条（連携解除）
（１）お客さまが、本サービスの利用を終了する場合、トリセツサービス上から所定の方法でID連携の連携解除（以下「連携解除」といいます。）の手続きを行うものとします。
（２）お客さまが、myTOKYOGASを退会し、またはmyTOKYOGAS会員資格を停止もしくは喪失した場合は、自動的に本サービスも解約となります。
（３）解約または連携解除がなされた場合、当社は、それ以降、本サービスにおいて当該お客さまの所有ガス機器情報の更新およびその通知は行いません。なお、連携解除時までに既に登録済みの所有ガス機器情報は、お客さまがトリセツサービスのアカウントを本サービスとは別途取得した上でトリセツサービスの利用を継続される場合に限り、連携解除後も閲覧可能ですが、前条に定める事象が発生した場合またはその他必要な場合は、お客さまの登録済みの所有ガス機器情報の全部または一部を削除することがあります。
第１０条（知的財産権）
トリセツサービス内および本サービスに関し当社が提供する書面（電磁的記録によるものを含む）等に含まれる文章、画像、イラスト、音声、動画を含めた全ての素材（以下、「本サービス素材」といいます。）にかかる著作権、商標権その他知的財産権は、当社または当社が利用許諾を受けた正当な権利保有者に帰属し、お客さまは、当社または権利保有者に無断で本サービス素材の全部または一部について、著作権法の定める私的利用の範囲を超えて、複製、配布、展示、貸与、送信、改変、翻訳、二次的著作物の作成その他一切の使用を行ってはならないものとします。
第１１条（禁止事項）
お客さまは、本サービスの利用において以下の行為を行わないものとします。
①他人の知的財産(著作権、意匠権、商標権等)その他権利を侵害する行為または侵害する恐れのある行為
②他人の財産、プライバシー若しくは肖像権を侵害する行為または侵害する恐れのある行為
③犯罪行為（詐欺、業務妨害その他一切の犯罪行為を含む）またはこれを誘発もしくは扇動する行為
④その他法令もしくは公序良俗に違反し、または他人の権利を著しく侵害すると当社が判断する行為
⑤当社の本サービスによるサービスの円滑な運営を妨げる行為
⑥本サービスを営利目的で利用する行為
⑦本サービスにおける他のお客さまの使用履歴等のデータを本人の事前の許諾なく不正に収集・使用・利用等する行為
⑧本サービスに関するプログラム、通信機能等のリバースエンジニアリング等の解析行為および改造、改変行為
⑨他人または架空の個人情報を使って登録申込みを行う行為
⑩その他当社が不適切と判断する行為
第１２条（反社会的勢力の排除）
（１）お客さまは、本サービスの登録時及び登録後において、以下の事項を表明し、保証するものとします。
①暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業・団体、総会屋等その他これらに準ずる者に該当しないこと
②自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求行為および法的な責任を超えた不当な要求等を行なわないこと
（２）当社は、お客さまが前項のいずれかに該当すると当社が判断した場合、何らの通知を行うことなく、直ちに当該お客さまに対する本サービスの提供を中止し、トリセツサービスを利用するためのIDとパスワードを無効にすることができるものとします。この時点で本規約に基づくお客さまと当社との間の本サービスの利用に関する契約は解除されるものとし、以降お客さまは本サービスを利用してはならないものとします。
（３）当社は、前項の規定により本サービスの全部もしくは一部の提供の中止またはIDとパスワードの無効化を行ったことによりお客さまに生じた不利益、損害について、一切の責任を負わないものとします。
第１３条（免責等）
（１）当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除いて、本サービスの利用に起因するお客さまの損害のうち、逸失利益を除く通常かつ現実の損害に限り賠償するものとします。
（２）当社は、本サービスの内容その他お客さまが本サービスを通じて得る情報について、その正確性、完全性、確実性、有用性等、さらにはお客さまによる本サービス利用の効果等については保証しないものとします。
（３）トリセツサービス内におけるリンクを介した外部サイトまたは外部アプリにおいて他の事業者より提供される各種サービスについては、本規約のほか、当該サービスを提供する他の事業者が別途定める規約（「約款」「利用条件」等名称の如何を問いません。）によるものとします。
第１４条（通知方法）
当社は、お客さまに対する通知・連絡等を、トリセツサービス上の通知、電子メールの送信または当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適当と判断する方法により行います。
第１５条（定めのない事項）
本規約等に定めのない事項が生じた場合は、お客さまおよび当社は、誠意をもって協議のうえ解決にあたるものとします。
第１６条（準拠法および管轄裁判所）
（１）本規約および本サービスの効力、履行ならびに解釈に関しては、すべて日本法が適用されます。
（２）本規約および本サービスに関する一切の訴訟については、東京地方裁判所(東京簡易裁判所)を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
別記１ ＜登録条件＞
１．myTOKYOGASの会員であること
別記２ ＜個人情報の取扱い＞
１．お客さまは、当社が本サービスの提供にあたり、次項に定めるお客さま個人に関する情報(以下、「個人情報」といいます。)を、本規約＜個人情報の取扱い＞および当社の個人情報保護方針「個人情報の取扱いについて」に基づき、取得、利用および開示・提供することに同意するものとします。
２．当社は、本サービスの提供にあたり次に示す個人情報を取得します。
①お客さまの使用しているスマートフォンの機種およびOSのバージョンに関する情報
②本サービスの使用状況に関する情報
③トリセツサービス上でお客さまが登録された情報（ログ情報および行動履歴情報ならびに製品関連情報を含む）
３．当社はお客さまの個人情報を次の目的で利用します。
①本サービスの提供およびお客さまからのお問い合わせ対応のため
②本サービスに関するご案内やアンケート等のお知らせの周知のため
③当社の施工・メンテナンス業務利用のため
④該当製品の修理対応およびカスタマーサポート対応のため
⑤マーケティング調査・分析およびアフターマーケティングの実施のため
⑥関連サービス情報のお客さまへの提供、その他当該商品、サービスに関する業務遂行のため
⑦新たな商品またはサービスの開発・改良、本サービスおよび関連製品の品質向上のため
⑧今後当社が新たに個人情報の利用を行うに際してその同意を求めるため
⑨その他、別途お客さまから同意を得た範囲において利用するため
４．当社は、前項の利用目的を実施するうえで必要な範囲において、個人情報等を業務委託先に預託することができるものとします。
５．当社は、個人情報について、以下の各号に該当する場合を除き、第三者(他のお客さまを含む)に開示し、または提供しないものとします。
①開示または提供につきお客さまご本人の同意を得たとき
②法令の規定に基づき、裁判所、警察、検察その他の公的機関等より、お客さまの個人情報等の開示を求められたとき
③当社または第三者(他のお客さまを含む)の生命、身体または財産を保護するために必要がある場合であって、お客さまご本人の同意を得ることが困難であるとき
６．お客さまは、当社が定める方法、連絡先に従って通知することにより、個人情報について、利用目的の通知、内容の訂正・追加・削除、利用または第三者提供の停止または中止を申し出できるものとします。この場合、当社は速やかに個人情報保護法に則って対応するものとします。ただし、前項②ないし③に該当する場合はこの限りではありません。
７．お客さまは、前項の結果、当社による個人情報の利用または第三者提供の停止または中止等に伴い、本サービスまたはそれに付随するサービスの一部の利用、提供等が制限される場合があることに同意するものとします。
８．当社は、収集した個人情報等をもとに、マーケティング調査・分析データ、本サービスその他のサービスや商品等に関する利用や嗜好などの傾向分析データなど、お客さま個人が特定できない方法、形式に加工したものを作成し、これを自ら利用し、または第三者に開示、提供等できるものとします。
以上
【制定：2017年10月1日】
【改定：2020年2月20日】