ユーザー登録メールが届かない場合の対処方法
ユーザー登録お手続き用メールの受信つきましては、ユーザー様のメールフィルターの設定に関係なく一部携帯キャリアで迷惑メールとして排除されてしまう場合があります。
この場合、下記のユーザー登録お手続き用メールアドレスを携帯キャリアメールで「受信可能」にしていただくか、他のメールアドレスでのご登録のお手続きをお願いいたします。また、Gmailなどのフリーメールをお使いの場合も、迷惑メールフォルダなどに振り分けられてしまうことがありますので重ねてご確認をお願いいたします。
トリセツ : ユーザー登録お手続き用メールアドレス
[email protected]
携帯キャリアメールの場合、迷惑メールとして排除されてしまうことがあります。
「docomo.ne.jp」「softbank.ne.jp」「i.softbank.ne.jp」「ezweb.ne.jp」など
トリセツ : ユーザー登録お手続き用メールアドレス
[email protected]
こちらのメールアドレスを受信可能に設定をお願いいたします。
また以下のメールを受信できるように設定してください。
・URL付き
迷惑メールフォルダなどに振り分けられていないかご確認ください。
迷惑メールのフォルダに振り分けられていないかご確認いただき、メールが振り分けられてしまっている際には
「[email protected]」
からのメールを受信できるよう設定をご確認ください。
Gmailをご利用の場合は下記のリンクをご覧になり設定してください。
迷惑メールのマーク付けと解除（外部リンク）
登録用のメールアドレスが間違っている。
端末によっては入力したアルファベットが自動的に大文字に変換されたり、自動的に末尾にスペースを入力する機能があります。再度、ご登録ください。
メールアドレスにお間違いがなく、上記をご確認いただいてもメールが届かない場合は、ご利用のメールサービスに原因がある可能性がございますので、ご利用のプロバイダまたはメールサービスの提供元へご確認ください。
なお、お手続き方法につきましては、プロバイダまたはメールサービスの提供元へ必ずお問合せいただきますようお願い申し上げます。弊社へご連絡をいただきましてもご対応できかねますので何卒ご理解ご協力いただきますよう宜しくお願い申し上げます。