トリセツ Twitter トリセツ Facebookページ



2017年3月28日

トリセツ】ネットワーク障害に関するお詫び

いつも「トリセツ」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2017年3月28日(火)午前4時頃、トリセツのサーバーの不具合によりネットワーク障害が発生し、「話題のモノ」の閲覧や製品の追加登録などができない状況となっておりました。 現在、復旧いたしましたことをご報告させていただきます。
皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。


詳細を以下にご案内させていただきます。

─────────────────────────────
【障害発生の時間帯】
─────────────────────────────
3月28日4時00分頃から
3月28日14時00分頃まで
※ 現在は、復旧しております。

─────────────────────────────
【対象者】
─────────────────────────────
「トリセツ」アプリをご利用頂いているみなさま

─────────────────────────────
【現象】
─────────────────────────────
トリセツのサーバーとアプリが接続できない状況となっておりました。
これに伴い以下の機能などが利用できない状況でした。
・「話題のモノ」の閲覧
・「気になるモノ」や「買ったモノ」への製品の新規追加
 なお、ネットワーク障害であるため、サーバに保管されたユーザ様の登録データ等には一切影響はございません。

─────────────────────────────
【現在の状況】
─────────────────────────────
復旧後の上記機能は正常に動作することを確認しております。

この度はご迷惑をおかけ致しましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後とも「トリセツ」をどうぞよろしくお願いします。

株式会社トライグル トリセツ運営事務局