トリセツ Twitter トリセツ Facebookページ



2016年5月18日

お詫びとお知らせ
オペレーター登録作業に最大3週間程度のお時間をいただいております

4月17日以降、ウェブメディア各社様の記事にて「トリセツ」を紹介いただいた関係で、本アプリのユーザ様が急激に増えております。 多くのユーザ様に「トリセツ」を使っていただき感謝致します。

ユーザー様増加にともない、センターに登録されていない製品に対するオペレーターへの登録ご依頼件数も大幅に増えており、登録完了までに最大で3週間程度のお時間をいただいております。各ユーザ様にご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
なお、現在オペレーターの人員強化・作業効率化を順次進めており、登録完了までにお待たせする時間の短縮を目指して参ります。すでにオペレーターに依頼を出していただているユーザ様におきましては、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。また、今後オペレーターに依頼を出していただくユーザ様におきましても、お時間をいただくことを予めご理解いただけますよう、よろしくお願いいたします。

登録対象製品以外の製品や、メーカーが取扱説明書をウェブサイトに公開していない製品につきましては、オペレーターでも登録することができませんので、あわせてご理解をお願いいたします。
あらためて、ユーザ様のご理解に感謝申し上げます。引き続き、アプリ「トリセツ」をご愛用いただけますよう、よろしくお願いいたします。